Ochrana údajů a soubory cookie
Zásady ochrany osobních údajů
1. obecně
Ochrana vašich osobních údajů je pro nás obzvláště důležitá. Vaše údaje proto zpracováváme výhradně zákonným způsobem na základě zákonných ustanovení (zejména GDPR, DSG 2018, TKG 2021). V těchto informacích o ochraně osobních údajů vás informujeme o nejdůležitějších aspektech zpracování údajů - o druhu, rozsahu a účelu shromažďování a používání osobních údajů - v souvislosti s používáním našich webových stránek a v souvislosti s dalšími službami poskytovanými naší společností.
1.1 Správce odpovědný za zpracování vašich údajů
Správcem (ve smyslu čl. 4 odst. 7 GDPR) pro zpracování vašich osobních údajů (osobních údajů ve smyslu čl. 4 odst. 1 GDPR) je:
Salzburger Lungau GmbH
Raikaplatz 242
A-5582 St. Michael im Lungau
Email: info@lungau.at
T +43 (0) 6477 89 88
1.2 Účely, kategorie údajů a právní základy zpracování osobních údajů
Účely zpracování
Účely zpracování Vašich osobních údajů obecně vyplývají z naší obchodní činnosti jako organizace cestovního ruchu: poskytování našich online nabídek, zpracování dotazů/objednávek/rezervací zákazníků, účetnictví, komunikace s obchodními partnery a zákazníky. Podrobné informace o účelech zpracování a případném dalším zpracování pro jiné slučitelné účely, jakož i o kategoriích zpracovávaných údajů naleznete v podrobných popisech jednotlivých procesů zpracování údajů.
Obecné kategorie údajů
- Hlavní osobní údaje (např. jméno, datum narození a věk, adresa)
- Kontaktní údaje (např. e-mailová adresa, telefonní číslo, faxové číslo)
- Komunikační údaje (čas a obsah komunikace)
- Údaje o objednávkách nebo rezervacích (např. objednané zboží nebo objednané služby) objednané zboží nebo objednané služby a fakturační údaje, např. doba plnění, způsob platby, datum vystavení faktury, daňové identifikační číslo ...)
- Platební údaje (např. číslo účtu, údaje o platební kartě)
- Údaje o smlouvě (obsah smluv všeho druhu)
- Údaje o používání webu (např. údaje o serveru, soubory protokolů a soubory cookie)
Zvláštní kategorie údajů ("citlivé údaje") podle čl. 9 GDPR
- Údaje o zdravotním stavu (pouze pokud nám je poskytnete s vaším výslovným souhlasem za účelem zpracování vaší objednávky (např. zajištění hotelu specializovaného na hosty s potravinovou intolerancí nebo alergií)
Právní základy pro zpracování
V zásadě neexistuje povinnost poskytnout údaje pro zpracování údajů popsané v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Jediným důsledkem neposkytnutí těchto údajů je, že nebudeme moci tyto služby nabízet. Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů, které je nezbytné pro splnění smlouvy s vámi nebo objednávky, kterou jste u nás zadali, je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Pokud je zpracování osobních údajů nezbytné pro splnění právní povinnosti z naší strany (povinnost vést účetnictví, povinnost vést účetnictví nebo jiné povinnosti týkající se právní dokumentace), platí čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR slouží jako právní základ. Pokud jsou údaje zpracovávány ve vašem vlastním životním zájmu, je právním základem pro zpracování údajů čl. 6 odst. 1 písm. d GDPR. Pokud zpracováváme vaše údaje za účelem splnění úkolu, který nám byl svěřen ve veřejném zájmu ("svrchovaná akce"), je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. e GDPR. Pokud je zpracování nezbytné k zajištění oprávněného zájmu naší společnosti nebo třetí strany a pokud vaše zájmy, základní práva a svobody nepřevažují nad našimi zájmy, platí čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR ("oprávněný zájem") slouží jako právní základ pro zpracování. V takovém případě vás budeme o našich oprávněných zájmech rovněž informovat. Pokud nemáme žádný jiný právní základ pro zpracování osobních údajů, jak je vysvětleno výše, požádáme vás o souhlas se zpracováním údajů, který je v těchto případech založen na čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR nebo v případě zpracování citlivých údajů na základě čl. 9 odst. 2 písm. a GDPR jako právní základ. Tento souhlas můžete kdykoli bezplatně odvolat, aniž by byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu před jeho odvoláním.
1.3 Předávání údajů zpracovatelům a třetím stranám
Vaše osobní údaje zpracováváme s podporou zpracovatelů, kteří nám pomáhají při poskytování našich služeb. Tito zpracovatelé jsou vázáni odpovídající smlouvou ve smyslu čl. V čl. 28 GDPR s námi přísně chránit vaše osobní údaje a nesmějí vaše osobní údaje zpracovávat za jiným účelem, než je poskytování našich služeb. O které zpracovatele se jedná, se dozvíte v podrobném popisu jednotlivých procesů zpracování údajů.
Vaše osobní údaje jsou předávány jiným společnostem než našim zpracovatelům typickým poskytovatelům služeb pro podniky, jako jsou banky, daňoví poradci nebo auditoři. Osobní údaje budou předávány pouze státním institucím a úřadům v rámci závazných vnitrostátních právních předpisů.
V závislosti na vaší objednávce (např. rezervace a poptávky) budou vaše osobní údaje předávány partnerům hotelu nebo jiným poskytovatelům služeb cestovního ruchu (členům naší organizace) pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení vaší objednávky. Předávané osobní údaje se liší v závislosti na službě.
1.4 Předávání údajů do třetích zemí
V zásadě zpracováváme vaše osobní údaje v rámci EU. Pokud údaje zpracováváme ve třetí zemi (tj. mimo Evropskou unii (EU) nebo Evropský hospodářský prostor (EHP)) nebo pokud se tak děje v souvislosti s využíváním služeb našich zpracovatelů nebo třetích stran, děje se tak pouze v případě, že jsou splněny požadavky čl. 44 a násl. GDPR pro předání do třetích zemí: tj. na základě zvláštních záruk, jako je úředně uznané stanovení úrovně ochrany údajů odpovídající EU nebo v souladu s úředně uznanými smluvními závazky, tzv. standardními smluvními doložkami EU. Pokud se odvoláváme na standardní smluvní doložky EU jako na právní základ pro předání vašich osobních údajů, prověříme v rámci komplexního posouzení rizik také přípustnost tohoto předání údajů. Pokud dojdeme k negativnímu závěru, nebudeme tyto údaje předávat do třetí země bez vašeho výslovného souhlasu v souladu s čl. 49 odst. 1 písm. a) GDPR.
1.5 Výmaz údajů a doba jejich uložení
Vaše osobní údaje vymažeme, jakmile pomine účel, pro který jsme vaše údaje shromažďovali. Údaje mohou být také uloženy, pokud je nadále zpracováváme pro účel slučitelný s původním účelem. Mohou být také uloženy, pokud to stanoví zákony, předpisy nebo jiná ustanovení, kterým naše společnost podléhá.
1.6 Zdroje údajů
Všeobecně shromažďujeme vaše osobní údaje od vás. Osobní údaje získáváme také od některých našich partnerů. Informace o nich najdete v příslušných podrobných informacích v těchto informacích o ochraně osobních údajů.
1.7 Profilování
Nevyužíváme žádné postupy automatizovaného rozhodování nebo profilování, které by pro vás měly právní účinky nebo vás podobným způsobem významně ovlivňovaly. S vaším souhlasem však použijeme údaje o vašem používání, abychom lépe poznali vaše zájmy a mohli vám tak zobrazit informace, které vás zajímají, nebo vám předložit nabídky na míru či vám zobrazit odpovídající informace na webových stránkách třetích stran nebo na platformách sociálních médií.
1.8 Ochrana vašich práv na ochranu osobních údajů
V zásadě máte právo na informace, opravu, výmaz a omezení zpracování osobních údajů v souladu s GDPR. Pokud je právním základem pro zpracování vašich osobních údajů váš souhlas nebo smlouva s vámi uzavřená, máte také právo na přenositelnost údajů. Máte právo odvolat jakýkoli souhlas, který jste případně udělili se zpracováním svých osobních údajů. Tím není dotčena zákonnost zpracování vašich osobních údajů do okamžiku odvolání. Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu. Pokud vznesete námitku, nebudou vaše osobní údaje nadále zpracovávány pro účely přímého marketingu. Podrobné vysvětlení těchto práv najdete zde v kapitole III.
Právo podat stížnost
Jestliže se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje zákon o ochraně osobních údajů nebo byla jinak porušena vaše práva na ochranu osobních údajů, můžete podat stížnost příslušnému dozorovému úřadu. V Rakousku je to úřad pro ochranu osobních údajů (Barichgasse 40-42, A-1030 Vídeň, e-mail: dsb@dsb.gv.at)
2. Návštěva našich webových stránek
V této části vás informujeme o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek
2.1 Prezentace webových stránek
Údaje o serveru
Následující údaje, které váš internetový prohlížeč předává nám nebo našemu poskytovateli webového prostoru (tzv. "soubory protokolu serveru"), jsou z technických důvodů shromažďovány na právním základě § 165 odst. 3 S 3 TKG 2021 (nutné pro provoz našich webových stránek):
- Typ a verze prohlížeče
- Použitý operační systém a typ zařízení (např. stolní počítač / mobilní telefon)
- Webová stránka, ze které nás navštěvujete (URL odkazu)
- Webová stránka, kterou navštěvujete
- Datum a čas vašeho přístupu
- Adresa vašeho internetového protokolu (IP adresa)
Tyto údaje, které jsou pro nás anonymní, jsou uchovávány odděleně od jakýchkoli vámi poskytnutých osobních údajů po dobu 7 dnů, a proto nám neumožňují vyvozovat žádné závěry o konkrétní osobě. Jsou vyhodnocovány pro statistické účely za účelem optimalizace našich webových stránek a našich nabídek.
Šifrování SSL nebo TLS
Z bezpečnostních důvodů a za účelem ochrany přenosu důvěrného obsahu, jako jsou objednávky nebo poptávky, které nám jako provozovateli stránek zasíláte, používají tyto stránky šifrování SSL nebo TLS. Šifrované spojení poznáte podle toho, že se adresní řádek prohlížeče změní z "http://" na "https://" nebo podle symbolu zámku v řádku prohlížeče. Pokud je aktivováno šifrování SSL nebo TLS, údaje, které nám předáváte, nemohou číst třetí strany.
Poskytovatelé technických služeb
Obsah našich webových stránek vytváříme a upravujeme pomocí následujících poskytovatelů služeb, které jsme k tomu zavázali příslušnou smlouvou ve smyslu čl. 28 GDPR. V souladu s čl. 28 GDPR zpracovávat vaše údaje výhradně v rámci naší objednávky:
Technický design:
- KWER Maximilian Tosch | Agentur für Werbung, Design & Kommunikation (Murtalstraße 641, A-5582 St. Michael). Další informace o ochraně osobních údajů na adrese: https://www.kwer.at/datenschutz
Webhosting:
- Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, D-91710 Gunzenhausen). Další informace o ochraně osobních údajů na adrese: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/
2.2 Cookies
Banner souborů cookie - Soubory cookie na našich webových stránkách - Systém správy souhlasů
Naše webové stránky používají soubory cookie, které nám pomáhají učinit naše webové stránky pro vás uživatelsky přívětivější a efektivnější, provádět statistické analýzy používání našich webových stránek nebo zobrazovat obsah, který by vás mohl zajímat na jiných webových stránkách. Soubory cookie jsou malé datové záznamy, které se používají k ukládání informací během návštěv webových stránek nebo o nich a ukládají se v počítači návštěvníka webových stránek. Právním základem pro soubory cookie, které jsou naprosto nezbytné pro správné fungování našich webových stránek (např. soubor cookie nákupního košíku), je § 165 odst. 3 S 3 TKG 2021. Soubory cookie, které nejsou nezbytné pro fungování našich webových stránek (např. analytické nebo marketingové soubory cookie), jsou deaktivovány a aktivují se pouze na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR v našem banneru s cookies ("Souhlasím"). Jednotlivé soubory cookie nebo skupiny souborů cookie můžete aktivovat nebo deaktivovat kliknutím na "Nastavení". Pokud omezíte používání souborů cookie na našich webových stránkách, je možné, že již nebudete moci využívat všechny funkce našich webových stránek v plném rozsahu. Podrobné informace o souborech cookie používaných na našich webových stránkách najdete v našem banneru o souborech cookie.
Právním základem pro použití tohoto banneru souborů cookie (platformy pro správu souhlasů) ke kontrole a dokumentaci vašeho souhlasu nebo nastavení ohledně souborů cookie a dalších nástrojů vyžadujících souhlas s přístupem na naše webové stránky je naše právní povinnost podle čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR. Při přístupu na naše webové stránky je navázáno spojení se serverem poskytovatele našeho banneru souborů cookie a následně je do vašeho prohlížeče uložen soubor cookie, který ukládá vaše nastavení souborů cookie. Zpracovávané údaje budou uloženy až do uplynutí stanovené doby uložení nebo do doby, kdy tyto soubory cookie vymažete.
Používáme následující banner / poskytovatele souborů cookie:
- Contao-Cookiebar (software s otevřeným zdrojovým kódem - hostovaný na serveru našich webových stránek) od společnosti Contao Association (3250 Lyss, Švýcarsko). Více informací o ochraně osobních údajů naleznete na adrese: https://contao.org/de/datenschutzerklaerung
Změňte nastavení souborů cookie ve svém webovém prohlížeči
V nastavení webového prohlížeče můžete určit, jakým způsobem bude vámi používaný webový prohlížeč zacházet se soubory cookie, tj. které soubory cookie budou povoleny nebo odmítnuty. Soubory cookie již uložené v počítači/zařízení můžete také kdykoli sami odstranit. Kde přesně se tato nastavení nacházejí, závisí na příslušném webovém prohlížeči. Podrobné informace o tom získáte prostřednictvím funkce nápovědy příslušného webového prohlížeče.
Kromě toho máte možnost obecně vznést námitku proti souborům cookie a podobným technologiím sledování prostřednictvím níže uvedených služeb nastavením individuálních preferencí - které technologie chcete povolit pro reklamu založenou na používání a zájmech:
- Evropská aliance pro interaktivní digitální reklamu (EDAA): https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
- Network Advertising Initiative (NAI): https://optout.networkadvertising.org/?c=1#!%2F
2.3 Komunikace s námi
Kontaktní formulář a e-mail
Na našich webových stránkách vám nabízíme možnost kontaktovat nás e-mailem a/nebo prostřednictvím kontaktního formuláře. V tomto případě budou vámi poskytnuté informace zpracovány za účelem zpracování vašeho kontaktu na právním základě plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Máme oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na používání kontaktního formuláře. Oprávněný zájem spočívá v tom, že návštěvníkům našich webových stránek nabízíme způsob, jak nás kontaktovat, který nevyžaduje otevření vlastního e-mailového klienta. V případě kontaktních/objednávkových formulářů, ve kterých kromě jména a příjmení požadujeme i pozdrav, tak činíme na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Naším zájmem je oslovovat naše zákazníky a obchodní partnery osobním a zdvořilým způsobem. Neexistuje žádná zákonná ani smluvní povinnost tyto osobní údaje poskytovat. Jediným důsledkem neposkytnutí těchto údajů je to, že nebudete moci podat žádost a my ji nebudeme moci zpracovat. Vaše údaje budou předány třetím stranám pouze v případě, že je to uvedeno na webových stránkách nebo v těchto zásadách ochrany osobních údajů nebo je to nezbytné pro splnění smlouvy nebo to vyžaduje zákon. Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k vyřízení vašich dotazů nebo pro případné dotazy.
2.4 Internetový obchod (obchody) / rezervační portál (portály)
Za účelem poskytování smluvních služeb, jakož i jejich úhrady a realizace v rámci online nákupů, rezervací a objednávek brožur zpracováváme vaše hlavní osobní údaje, smluvní a platební údaje, jakož i komunikační údaje (IP adresu a soubory protokolu serveru) na základě právních základů čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (plnění smlouvy) a čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR (právní povinnost fakturace a archivace).
Tyto údaje uchováváme tak dlouho, dokud to vyžaduje účel, stanoví to právní předpisy (doba uchovávání faktur podle § 132 BAO 7 let; objednávky voucherů do uplynutí doby uplatnění 30 let) nebo tyto údaje potřebujeme na právním základě čl. 132 BAO. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem) k obraně proti případným nárokům z odpovědnosti. Pokud zrušíte objednávkový proces, uchováváme údaje po dobu 14 dnů, abychom mohli objasnit případné problémy v průběhu objednávkového procesu.
Neexistuje žádná zákonná ani smluvní povinnost poskytovat osobní údaje. Jediným důsledkem jejich neposkytnutí je, že nebudeme moci zpracovat vaše rezervace/objednávky.
Internetové rezervace, poptávky po rezervacích a objednávky brožur
Pro zpracování online rezervací, objednávek brožur a poptávek zpracováváme vaše osobní údaje, abychom vám mohli s pomocí našeho poskytovatele služeb feratel Media Technologies AG (Maria-Theresien-Straße 8, A-6020 Innsbruck) poskytnout rezervované služby. Za tímto účelem ukládáme a zpracováváme inventární údaje, komunikační údaje, smluvní údaje, platební údaje našich zákazníků, zájemců a dalších obchodních partnerů. Zpracování se provádí za účelem poskytování smluvních služeb nebo plnění předsmluvních služeb na základě právních základů čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (rezervační procesy, odpovědi na žádosti o cenové nabídky a zasílání prospektů) a čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR (zákonem požadované doby uchovávání rezervací nebo faktur). Za tímto účelem jsou datová pole označená jako povinná nezbytná pro uzavření a plnění smlouvy. Vaše osobní údaje předáváme třetím stranám (partnerům hotelu nebo jiným poskytovatelům služeb cestovního ruchu) v rámci tohoto zpracování údajů na právním základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (pokud je to nezbytné pro zpracování rezervace) nebo na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR pro použití odpovídajícího rezervačního softwaru. Se společností feratel jsme uzavřeli odpovídající smlouvu podle čl. 28 GDPR jako zpracovatel, která zajišťuje, že vaše údaje jsou zpracovávány výhradně v rámci naší objednávky. Další informace o ochraně osobních údajů společnosti feratel naleznete na https://www.feratel.com/datenschutz.html.
internetový obchod společnosti feratel
Pro zpracování objednávek/rezervací rekreačních poukazů, merchandisingových předmětů a turistických služeb používáme jako zpracovatele systém společnosti feratel Media Technologies AG (Maria-Theresien-Straße 8, A-6020 Innsbruck). Pro zpracování objednávek/rezervací jsou nutné následující informace: Objednávky/zájezdy: titul, jméno a příjmení, adresa, e-mailová adresa. Se společností feratel jako zpracovatelem jsme uzavřeli odpovídající smlouvu v souladu s čl. 28 GDPR, která zajišťuje, že vaše údaje budou zpracovávány výhradně v rámci naší objednávky. Další informace o ochraně osobních údajů společnosti feratel naleznete na adrese: https://www.feratel.com/datenschutz.html.
Externí poskytovatelé platebních služeb
Pro úhradu objednávkových transakcí / rezervací využíváme externí poskytovatele platebních služeb na právním základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (plnění smlouvy), prostřednictvím jejichž platforem můžete provádět své platby. Platební údaje, které zadáváte při zadávání objednávky (např. čísla účtů, čísla kreditních karet vč. kontrolních číslic, hesla / TAN atd.), zpracovávají výhradně naši poskytovatelé platebních služeb a my je nemůžeme zobrazit. Od našich poskytovatelů platebních služeb dostáváme pouze potvrzení, že platba byla provedena, nebo informaci, že platbu nebylo možné provést. Další informace o ochraně údajů a podmínkách našich poskytovatelů platebních služeb naleznete na adrese:
Datatrans AG, Kreuzbühlstrasse 26, CH-8008 Curych,
Tel. +41 44 256 81 91
Email: info@datatrans.ch
https://www.datatrans.ch/de/datenschutzbestimmungen/
2.5 e-mailový zpravodaj
E-mailový newsletter MailChimp
Právním základem pro zasílání newsletteru je váš souhlas ve smyslu čl. 2 odst. 1 písm. a) zákona č. 480/2004 Sb. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Registrace k odběru našeho newsletteru probíhá pomocí postupu double opt-in. Tímto způsobem zajišťujeme, aby se nikdo nemohl registrovat s e-mailovými adresami třetích stran (např. s vaší e-mailovou adresou). Svůj souhlas můžete kdykoli bezplatně odvolat kliknutím na odkaz "Odhlásit se z odběru" na konci každého mailu. Zákonnost operací zpracování údajů, které již do té doby proběhly, zůstává odvoláním nedotčena. Po odhlášení z odběru našeho newsletteru budeme vaši e-mailovou adresu na základě našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) nadále uchovávat po dobu 3 let, abychom mohli v případě potřeby prokázat váš původně udělený souhlas. K zasílání našeho newsletteru používáme službu "MailChimp", kterou poskytuje společnost Intuit Inc (2700 Coast Avenue, Mountain View, CA 94043, USA). Pomocí služby MailChimp můžeme analyzovat naše kampaně zasílání newsletteru. Při otevření e-mailu zaslaného pomocí služby MailChimp je navázáno spojení se servery společnosti MailChimp. To nám umožňuje zjistit, zda byla zpráva s newsletterem otevřena a na které odkazy bylo případně kliknuto. Kromě toho jsou zaznamenány technické informace, jako je čas načtení, IP adresa, typ prohlížeče a operační systém příjemce. Tyto informace slouží výhradně ke statistické analýze našeho newsletteru. Účelem těchto analýz je lepší přizpůsobení budoucích newsletterů zájmům příjemců. Mailchimp je certifikovaným partnerem rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů. Právním základem pro předávání údajů do USA je proto rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně ve smyslu čl. 45 ODST. 3 GDPR. Čl. 45 odst. 3 GDPR, kterým Evropská komise osvědčuje, že USA mají odpovídající úroveň ochrany údajů. Uzavřeli jsme smlouvu se zpracovatelem ve smyslu čl. 45 odst. 1 zákona o ochraně osobních údajů. 28 GDPR se společností MailChimp (https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/). Další informace o zákonnosti předávání údajů od společnosti MailChimp do USA a o zvláštních bezpečnostních opatřeních přijatých v této souvislosti naleznete na https://mailchimp.com/help/Mailchimp-european-data-transfers/. Obecné informace o ochraně údajů od společnosti MailChimp naleznete na adrese https://mailchimp.com/legal/privacy/.
2.6 Digitální informační služby / registrace
Digitální společník pro dovolenou PIA "My Lungau"
Pro využívání našeho digitálního dovolenkového společníka PIA (Personal Interest Assistant), poskytovaného naším poskytovatelem služeb feratel Media Technologies AG (Maria-Theresien-Straße 8, A-6020 Innsbruck), je možné se prostřednictvím koncového zařízení (např. chytrý telefon, PC) zaregistrovat v příslušné progresivní webové aplikaci (zkráceně PWA) digitálního dovolenkového poradce na našich webových stránkách a vytvořit si profil. Registrací nebo identifikací mohou uživatelé využívat služeb Digitálního dovolenkového poradce. Pro využívání informačních služeb a přijímání nabídek služeb od provozovatele je nutné se zaregistrovat uvedením e-mailové adresy. V této souvislosti shromažďujeme vaše jméno a e-mailovou adresu, délku plánovaného pobytu a rezervované ubytování, pokud je to nezbytné pro využívání služeb digitálního průvodce. Kromě toho se ke shromažďování a ukládání údajů, které poskytují informace o vašem zájmu o produkty, používají soubory cookie a nástroje webové analýzy. Tyto informace používáme za účelem propagace nabízených produktů prostřednictvím různých typů marketingových kampaní, jako je zasílání newsletteru e-mailem a krátkých zpráv při aktivaci digitálního společníka pro dovolenou. Právním základem pro toto zpracování údajů je váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Tento souhlas můžete kdykoli bezplatně odvolat. Zákonnost operací zpracování údajů, které již do té doby proběhly, zůstává odvoláním souhlasu nedotčena. Po zrušení odběru budeme vaši e-mailovou adresu nadále uchovávat po dobu 3 let na základě našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), abychom mohli v případě potřeby prokázat váš původně udělený souhlas. Poskytnutí těchto údajů není povinné. Pokud si nepřejete tyto údaje poskytnout, jediným důsledkem je, že vám nebudeme moci tuto službu nabídnout. Vaše údaje budou poskytnuty třetím stranám pouze v případě, že je to nezbytné pro zpracování rezervací. Pokud výše uvedené údaje v průběhu registrace nebo identifikace změníte a/nebo doplníte, budou tyto doplněné/změněné údaje rovněž uloženy a zpracovány. Vaše údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro splnění účelu nebo z důvodu zákonných povinností na naší straně. Se společností feratel jsme uzavřeli odpovídající smlouvu v souladu s čl. 28 GDPR jako se zpracovatelem, která zajišťuje, že vaše údaje budou zpracovávány výhradně v rámci naší zakázky. Další informace o ochraně osobních údajů společnosti feratel naleznete na https://www.feratel.com/datenschutz.html.
2.7 Webová analýza - Statistická analýza našich webových stránek
Google Tag Manager
Pro správu značek webových stránek prostřednictvím společného nástroje využíváme služby poskytovatele Google Ireland Limited ("Google") (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Samotný nástroj Google Tag Manager (který implementuje značky) je doména, která nenastavuje soubory cookie ani neshromažďuje žádné jiné osobní údaje. Nástroj spouští jiné značky, které zase mohou shromažďovat údaje. Google Tag Manager k těmto údajům nemá přístup. Pokud byla provedena deaktivace na úrovni domény nebo souborů cookie, zůstává tato deaktivace v platnosti pro všechny sledovací značky implementované pomocí nástroje Google Tag Manager. Společnost Google je certifikovaným partnerem rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů. Právním základem pro (alespoň v některých případech) předávání údajů do USA je proto rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně ve smyslu čl. 45 ODST. 3 GDPR. Čl. 45 odst. 3 GDPR, kterým Evropská komise osvědčuje, že USA mají odpovídající úroveň ochrany údajů. Další informace o ochraně osobních údajů společnosti Google na adrese: https://www.google.com/policies/privacy/. Další informace o tom, jak společnost Google používá osobní údaje: https://business.safety.google/privacy/.
Google Analytics
Tato webová stránka využívá funkce služby pro analýzu webu Google Analytics. Poskytovatelem této služby je společnost Google Ireland Limited ("Google") (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Právním základem pro používání této služby je váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Služba Google Analytics používá soubory cookie, které se ukládají v počítači návštěvníka webových stránek a které umožňují analýzu používání našich webových stránek návštěvníkem webových stránek. Informace generované souborem cookie o používání našich webových stránek se zpravidla ukládají na evropských serverech a pouze ve výjimečných případech se přenášejí na server společnosti Google v USA a tam se ukládají. Používáme službu Google Analytics s aktivovanou anonymizací IP. To znamená, že vaše IP adresa je společností Google zpravidla zkrácena v rámci Evropské unie a pouze ve výjimečných případech je celá IP adresa přenesena na server společnosti Google v USA a tam pouze zkrácena. Společnost Google je certifikovaným partnerem rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů. Právním základem pro (alespoň příležitostné) předávání údajů do USA je proto rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně ve smyslu čl. 45 ODST. 3 GDPR. Čl. 45 odst. 3 GDPR, kterým Evropská komise osvědčuje, že USA mají odpovídající úroveň ochrany údajů. IP adresa předávaná příslušným prohlížečem v rámci služby Google Analytics není slučována s jinými údaji společnosti Google. Z našeho pověření bude společnost Google používat shromážděné informace k vyhodnocování používání webových stránek za účelem sestavování zpráv o aktivitě na webových stránkách. Shromažďování údajů službou Google Analytics může návštěvník stránek zabránit úpravou nastavení souborů cookie pro tyto webové stránky. Proti shromažďování a ukládání IP adresy a údajů generovaných soubory cookie lze také kdykoli vznést námitku s platností do budoucna. Příslušný doplněk prohlížeče lze stáhnout a nainstalovat na následujícím odkazu https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Uživatelské údaje se ukládají po dobu 14 měsíců. Další informace o používání údajů společností Google, možnostech nastavení a námitek naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google (https://policies.google.com/privacy) a v nastavení zobrazování reklam společností Google (https://adssettings.google.com/authenticated). Další informace o tom, jak společnost Google používá osobní údaje: https://business.safety.google/privacy/.
Rozšíření Google Signals pro službu Google Analytics
Jako doplňkovou funkci ke službě Google Analytics používáme na těchto webových stránkách rozšíření "Google Signals". Pokud jste ve svém účtu Google aktivovali personalizované reklamy a propojili zařízení, které používáte k návštěvě našich webových stránek, se svým účtem Google, může společnost Google analyzovat vaše chování při používání stránek napříč zařízeními (cross-device tracking). Společnost Google může například zjistit, jak uživatelé vyhledávají produkty na webových stránkách na chytrém telefonu a později se vracejí k dokončení nákupu na tabletu nebo notebooku. Rozšíření Google Signals nám také poskytuje další demografické údaje a údaje o zájmech návštěvníků našich webových stránek pro ještě cílenější online reklamní kampaně, které jsou však pro nás anonymní. Pokud chcete zastavit analýzu prováděnou společností Google napříč zařízeními, můžete v nastavení svého účtu Google deaktivovat funkci "Personalizovaná reklama". Další informace naleznete na adrese: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155154?hl=de&ref_topic=11583829&sjid=6726979475871235225-EU Další informace o signálech Google najdete na následujícím odkazu: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de#zippy=%2Cthemen-in-diesem-artikel
Sledování konverzí v reklamách Google
Naše webové stránky využívají službu poskytovatele "Sledování konverzí Google Ads". Google Ireland Ltd (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Při umisťování reklamy na Google používáme tzv. sledování konverzí. Pokud kliknete na reklamu umístěnou společností Google, nastaví se soubor cookie pro sledování konverzí (doba uložení 30 dní). To nám umožňuje rozpoznat, že jste klikli na některou z našich reklam a byli přesměrováni na naše stránky. Nezískáváme však žádné osobní údaje, ale pouze celkový počet uživatelů, kteří klikli na některou z našich reklam a byli přesměrováni na stránku se značkou pro sledování konverzí. Službu sledování konverzí Google Ads používáme na právním základě vašeho souhlasu (nastavení prostřednictvím našeho banneru se soubory cookie) v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Společnost Google je certifikovaným partnerem rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů. Právním základem pro (alespoň příležitostné) předávání údajů do USA je tedy rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně ve smyslu čl. 45 ODST. 3 GDPR. Čl. 45 odst. 3 GDPR, kterým Evropská komise osvědčuje, že USA mají odpovídající úroveň ochrany údajů. Další informace o používání údajů společností Google, možnostech nastavení a námitek naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google (https://policies.google.com/privacy) a v nastavení zobrazování reklam společností Google (https://adssettings.google.com/authenticated). Další informace o tom, jak společnost Google používá osobní údaje: https://business.safety.google/privacy/.
Vylepšené konverze Google
Sledování konverzí Google Ads používáme v rozšířené funkci ("Enhanced Conversions"), abychom mohli ještě přesněji zaznamenávat konverze a následně optimalizovat naše reklamní opatření na Googlu. Tato funkce doplňuje stávající značky konverzí. Umožňuje nám odesílat samostatně shromážděné údaje o konverzích z našich webových stránek společnosti Google jako hodnoty hash v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů. Za tímto účelem se na naše samostatně shromážděné údaje o zákaznících (např. e-mailové adresy) před jejich odesláním společnosti Google aplikuje bezpečný jednosměrný hashovací algoritmus. Další informace o "vylepšených konverzích" najdete na https://support.google.com/google-ads/answer/9888656?hl=de.
Hotjar
Pro zlepšení uživatelského prostředí na těchto webových stránkách používáme službu "Hotjar", která poskytuje zpětnou vazbu a analýzu od společnosti Hotjar Ltd (Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta). V souvislosti se zařízením koncového uživatele a prohlížečem jsou shromažďovány následující informace: IP adresa koncového zařízení v anonymizované podobě, rozlišení obrazovky koncového zařízení, typ koncového zařízení (identifikátory jednotlivých koncových zařízení), operační systém a typ prohlížeče, zeměpisná poloha (pouze země), preferovaný jazyk při prohlížení webové stránky založené na službě Hotjar a interakce uživatele (události myši, jako jsou pohyby, poloha a kliknutí a stisky kláves). Zpracování vašich osobních údajů (doba uložení 1 rok) je založeno na vašem souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. S poskytovatelem služby jsme uzavřeli odpovídající smlouvu v souladu s čl. 28 GDPR jako zpracovatel, která zajišťuje, že vaše údaje jsou zpracovávány výhradně v rámci naší zakázky. Další informace o ochraně osobních údajů společnosti Hotjar naleznete na https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/ a další informace o cookies používaných společností Hotjar na https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies. Shromažďování vašich údajů službou Hotjar můžete obecně odmítnout tak, že navštívíte stránku https://www.hotjar.com/legal/policies/do-not-track/ a kliknete na "Deaktivovat Hotjar".
2.8 Webový marketing
Remarketing Google
Naše webové stránky používají funkce "Google Analytics Remarketing" ve spojení s funkcemi Google AdWords a Google DoubleClick pro různá zařízení na právním základě vašeho souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Poskytovatelem je společnost Google Ireland Ltd (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Tato funkce umožňuje propojit reklamní cílové skupiny vytvořené pomocí služby Google Analytics Remarketing s funkcemi Google AdWords a Google DoubleClick, které jsou využívány napříč zařízeními. Tímto způsobem se mohou na základě zájmů zobrazovat personalizovaná reklamní sdělení, která vám byla přizpůsobena v závislosti na vašem předchozím používání a chování při surfování na jednom koncovém zařízení (např. mobilním telefonu), také na jiném vašem koncovém zařízení (např. tabletu nebo počítači). Pokud jste k tomu dali souhlas, společnost Google za tímto účelem propojí vaši historii prohlížení webových stránek a aplikací s vaším účtem Google. Tímto způsobem se mohou stejná personalizovaná reklamní sdělení zobrazovat na každém zařízení, na kterém se přihlásíte pomocí svého účtu Google. Pro podporu této funkce shromažďuje služba Google Analytics ID uživatelů ověřených společností Google, která jsou dočasně propojena s našimi údaji služby Google Analytics, aby bylo možné definovat a vytvářet cílové skupiny pro reklamu napříč zařízeními. Soubory cookie se po 1 roce vymažou. Společnost Google je certifikovaným partnerem rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů. Právním základem pro (alespoň příležitostné) předávání údajů do USA je proto rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně ve smyslu čl. 45 ODST. 3 GDPR. Čl. 45 odst. 3 GDPR, kterým Evropská komise osvědčuje, že USA mají odpovídající úroveň ochrany údajů. Proti remarketingu/cílení napříč zařízeními můžete trvale vznést námitku tak, že ve svém účtu Google deaktivujete personalizovanou reklamu; postupujte podle tohoto odkazu: https://www.google.com/settings/ads/onweb/. Shrnutí údajů shromážděných ve vašem účtu Google je založeno výhradně na vašem souhlasu, který můžete udělit nebo odvolat u společnosti Google (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Další informace o ochraně osobních údajů společnosti Google naleznete na adrese: https://www.google.com/policies/privacy/. Další informace o tom, jak společnost Google používá osobní údaje: https://business.safety.google/privacy/.
Meta pixely
Abychom mohli umístit cílené reklamy na meta platformy (Facebook a Instagram) a abychom mohli sledovat akce uživatelů poté, co viděli nebo klikli na meta reklamu, používáme v rámci našich webových stránek meta pixel společnosti Meta Platforms Ireland Ltd (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko) na právním základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. To nám umožňuje zobrazovat na meta platformách informace, které vás zajímají, a vyhodnocovat a optimalizovat naše meta reklamy pomocí takto získaných anonymních údajů (nevidíme žádné osobní údaje jednotlivých uživatelů, pouze celkový efekt). Doba uložení max. 12 měsíců. Meta tyto údaje propojuje s účtem uživatelů Meta podle jejich údajů o ochraně osobních údajů a může jim tak zobrazovat obsah, který odpovídá jejich zájmům. Společnost Meta je certifikovaným partnerem rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů. Právním základem pro (alespoň příležitostné) předávání údajů do USA je proto rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně údajů ve smyslu čl. 45 ODST. 3 GDPR. Čl. 45 odst. 3 GDPR, kterým Evropská komise osvědčuje, že USA mají odpovídající úroveň ochrany údajů. Konkrétní informace o fungování Meta pixelu naleznete v sekci Meta help na adrese https://de-de.facebook.com/business/help/651294705016616. Nastavení týkající se reklamy založené na používání na platformách Meta můžete provést sami ve svém účtu Meta: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Další informace najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Facebook na adrese https://www.facebook.com/privacy/explanation.
Analytický a sledovací nástroj "Cause-effect"
Naše webové stránky využívají funkce a služby společnosti Mario Krispler - URSACHE WIRKUNG (Schanzplatz 5, A-5400 Hallein) na právním základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR za účelem analýzy chování návštěvníků na našich webových stránkách a také za účelem využití těchto informací k prezentaci relevantních reklam návštěvníkům našich webových stránek, a to i na platformách třetích stran. To nám umožňuje centrálně řídit a tím optimalizovat náklady a přínosy našich online marketingových aktivit. Za tímto účelem společnost URSACHE WIRKUNG používá technologie opětovného cílení uvedené v těchto informacích o ochraně osobních údajů. Společnost URSACHE WIRKUNG za tímto účelem nenastavuje vlastní soubory cookie. Jsou pro nás shromažďovány pouze anonymní a pseudonymní údaje a nejsou ukládány žádné další osobní údaje. Se společností URSACHE WIRKUNG jsme uzavřeli odpovídající smlouvu jako se zpracovatelem v souladu s čl. 28 GDPR, která zajišťuje, že vaše údaje jsou zpracovávány výhradně v rámci naší zakázky. Další informace o ochraně osobních údajů u společnosti URSACHE WIRKUNG naleznete na adrese: https://www.ursache-wirkung.at/de/datenschutz/.
2.9 Integrace dalších služeb a obsahu třetích stran
V rámci našich webových stránek integrujeme obsah a funkce třetích stran. To vždy předpokládá, že poskytovatelé tohoto obsahu nebo funkcí znají IP adresu uživatelů (návštěvníků webových stránek). Bez IP adresy by nemohli odeslat obsah do prohlížeče příslušného uživatele. IP adresa je tedy pro zobrazení tohoto obsahu nutná. Snažíme se používat pouze obsah, jehož příslušní poskytovatelé používají k doručení obsahu pouze IP adresu. Nemáme však žádný vliv na to, zda poskytovatelé třetích stran ukládají IP adresu, např. pro statistické účely. Právním základem pro využívání těchto služeb, pokud jsou nezbytné pro fungování našich webových stránek, je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, jinak váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Informace o účelu a rozsahu dalšího zpracování a použití údajů poskytovateli vložených služeb/obsahu, jakož i další informace ve smyslu čl. V čl. 13 a 14 GDPR naleznete pod níže uvedenými informačními odkazy. Na našich webových stránkách jsou vloženy následující služby/obsah:
Služba mapy obecných řešení
Pro kartografické zobrazení využíváme mapovou službu společnosti General Solutions Steiner GmbH (Bruggfeldstraße 5/III, 6500 Landeck). Mapové podklady se pro tento účel načítají ze serveru společnosti General Solutions Steiner GmbH. Společnosti General Solutions jsou předávány následující údaje: navštívená stránka na našich webových stránkách, IP adresa vašeho zařízení a případně údaje o poloze. Právním základem pro zpracování vašich údajů je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem). Náš oprávněný zájem spočívá v atraktivní prezentaci našich online nabídek a geografické prezentaci nabídek v našem regionu. V případě lokalizačních údajů z mobilních zařízení je právním základem váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR v tom smyslu, že povolujete přenos údajů o poloze ve svém mobilním zařízení. Další informace o ochraně osobních údajů od společnosti General Solutions naleznete na adrese: https://general-solutions.eu/uploads/Datenschutzerklaerung.pdf.
YouTube
Vkládáme videa z platformy "YouTube" poskytovatele Google Ireland Ltd (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko) v režimu rozšířené ochrany osobních údajů. Implementace je založena na čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, přičemž naším zájmem je bezproblémová integrace videí a atraktivní design našich webových stránek. Službu YouTube však používáme pouze v případě, že jste k tomu dali souhlas. Právním základem pro zpracování vašich údajů je tedy váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, který můžete kdykoli do budoucna odvolat. Když navštívíte stránku, do které jsme vložili video z YouTube, dojde k navázání spojení se servery Google a obsah se zobrazí na webové stránce na základě oznámení vašeho prohlížeče. Podle společnosti Google jsou v režimu rozšířené ochrany údajů vaše údaje (zejména které naše webové stránky jste navštívili) a informace o konkrétním zařízení, včetně vaší IP adresy, přenášeny na server YouTube pouze při sledování videa. Společnost Google je certifikovaným partnerem rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů. Právním základem pro (alespoň příležitostné) předávání údajů do USA je proto rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně ve smyslu čl. 45 ODST. 3 GDPR. Čl. 45 odst. 3 GDPR, kterým Evropská komise osvědčuje, že USA mají odpovídající úroveň ochrany údajů. Pokud jste současně přihlášeni ke službě Google, budou tyto informace přiřazeny k vašemu členskému účtu Google. Tomu můžete zabránit tak, že se před návštěvou našich webových stránek odhlásíte ze svého členského účtu nebo provedete individuální nastavení ve svém účtu Google pod následujícím odkazem: https://adssettings.google.com/authenticated. Další informace o ochraně osobních údajů na YouTube na adrese: https://www.google.com/policies/privacy/. Další informace o tom, jak společnost Google používá osobní údaje: https://business.safety.google/privacy/.
Recenze společnosti TrustYou
Na našich webových stránkách integrujeme widget od společnosti TrustYou, který zobrazuje recenze našich členských podniků (ubytovacích zařízení v našem regionu). Poskytovatelem této služby je společnost TrustYou GmbH (Agnes-Pockels-Bogen 1, D-80992 Mnichov). Pro integraci nebo zobrazení těchto recenzí je nutné, aby byla IP adresa a informace o zařízení, verzi prohlížeče a jazykovém nastavení návštěvníků našich webových stránek předána serveru TrustYou (umístění serveru Německo). Na naší straně existuje oprávněný zájem iSd. Čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR pro používání služby TrustYou. Náš oprávněný zájem spočívá v transparentních informacích týkajících se kvality našich členských společností. Máte právo vznést námitku proti zpracování. O tom, zda je námitka úspěšná, je třeba rozhodnout v rámci vyvažování zájmů. Další informace o ochraně osobních údajů ve společnosti TrustYou naleznete na adrese: https://www.trustyou.com/de/downloads/privacy-policy-de.pdf.
Webové kamery (feratel)
Na naše webové stránky integrujeme webové kamery společnosti feratel media technologies AG (Maria-Theresien-Straße 8, A-6020 Innsbruck), které zobrazují aktuální počasí v našem regionu. Implementace je založena na našem oprávněném zájmu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, přičemž náš zájem spočívá v poskytování informací o aktuálním počasí v našem regionu v rámci našich webových stránek. Při vyvolání stránky, do které jsme vložili webové kamery, je navázáno spojení se servery poskytovatele a obsah se zobrazí na webových stránkách prostřednictvím oznámení vašemu prohlížeči. Za tímto účelem je nutné, aby byla vaše IP adresa spolu s některými informacemi o prohlížeči (typ prohlížeče, verze prohlížeče atd.) spolu s informacemi o tom, kdy jste tyto stránky navštívili, předána serverům poskytovatele. Další informace o ochraně osobních údajů u společnosti feratel media technologies AG naleznete na https://www.feratel.com/datenschutz.html.
3. Další zpracování údajů v obchodním styku a styku se zákazníky
V této části vás informujeme o dalších procesech zpracování údajů mimo naše webové stránky.
3.1 Žádosti o zaměstnání
Kontaktní údaje a podklady k žádosti o zaměstnání, které nám byly zaslány v rámci žádosti o zaměstnání, zpracováváme výhradně interně za účelem výběru vhodných kandidátů pro pracovní poměr. Neexistuje žádná zákonná ani smluvní povinnost poskytovat osobní údaje. Jediným důsledkem neposkytnutí těchto údajů je, že nebudete moci podat žádost a my ji nebudeme moci zpracovat. Předané osobní údaje budeme uchovávat v souladu se zákonnými ustanoveními po dobu maximálně 6 měsíců nebo maximálně 2 let, pokud uchazeč výslovně souhlasil s tím, aby byly dokumenty uloženy v evidenci.
3.2 Online prezentace v sociálních médiích
Kromě našich webových stránek udržujeme online přítomnosti v rámci sociálních sítí a platforem. Právním základem pro využívání těchto služeb je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v tom, že komunikujeme se zákazníky a obchodními partnery, kteří jsou zde aktivní, a můžeme je informovat o našich službách na těchto sítích. Při přístupu k příslušným sítím a platformám platí podmínky a pokyny pro ochranu údajů příslušných provozovatelů těchto sítí. Další informace o zpracování vašich osobních údajů příslušnými provozovateli těchto služeb (které osobní údaje jsou zpracovávány pro jaké účely, na jakém právním základě, jak dlouho jsou tyto údaje příslušným provozovatelem uchovávány a případně informace o profilování a předávání do třetích zemí) naleznete níže v popisech jednotlivých služeb nebo prostřednictvím tam uvedených informačních odkazů.
Facebooková fanouškovská stránka
Provozujeme fanouškovskou stránku na Facebooku na platformě "Facebook" společnosti Meta Platforms Ireland Ltd (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko). [Právním základem pro zpracování souvisejících osobních údajů je náš oprávněný zájem ve smyslu čl. 2 zákona o ochraně osobních údajů. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v poskytování informací zákazníkům a potenciálním novým zákazníkům o nás a našich nabídkách prostřednictvím tohoto informačního kanálu. Rádi bychom vás upozornili, že tuto stránku na Facebooku a její funkce používáte na vlastní odpovědnost. To platí zejména pro používání interaktivních funkcí (např. komentování, sdílení, hodnocení). Když navštívíte naši stránku na Facebooku, Facebook mimo jiné shromažďuje vaši IP adresu a další informace, které jsou shromažďovány formou souborů cookie nebo jiných sledovacích technologií. Údaje, které o vás v této souvislosti shromažďuje, zpracovává společnost Facebook a mohou být (alespoň částečně) předávány do USA. Společnost Facebook / Meta je certifikovaným partnerem rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů. Právním základem pro (alespoň v některých případech) předávání údajů do USA je proto rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně údajů ve smyslu čl. 45 ODST. 3 OBECNÉHO NAŘÍZENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ. Čl. 45 odst. 3 GDPR, kterým Evropská komise osvědčuje, že USA mají odpovídající úroveň ochrany údajů. V rozhodnutí Soudní dvůr EU určil, že "Facebook" a provozovatel fanouškovské stránky na Facebooku zpracovávají tyto osobní údaje jako společní správci ve smyslu čl. 2 odst. 1 písm. a) a b) zákona o sociálních sítích a o změně některých zákonů. 26 GDPR. Společnost Facebook poskytuje smlouvu o společném zpracování údajů pod následujícím odkazem: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Jako provozovatel naší fanouškovské stránky nemáme na konkrétní obsah smlouvy žádný vliv. Jaké informace Facebook získává a jak je využívá (jak Facebook využívá údaje z návštěv stránek na Facebooku pro své vlastní účely, do jaké míry jsou aktivity na stránce na Facebooku přiřazovány jednotlivým uživatelům za účelem individualizace obsahu nebo reklamy, jak dlouho Facebook tyto údaje uchovává, zda jsou údaje z návštěvy stránky na Facebooku předávány třetím stranám apod), popisuje Facebook obecně ve svých pokynech pro používání údajů. Tam také naleznete informace o tom, jak kontaktovat Facebook, a o možnostech nastavení reklamy. Zásady ochrany osobních údajů jsou k dispozici na následujícím odkazu https://www.facebook.com/privacy/policy/. Jako provozovatelé fanouškovských stránek nezískáváme z analýz společnosti Facebook žádné další (neveřejné) informace o jednotlivých uživatelích Facebooku, ale pouze statisticky zpracované informace (např. celkový počet zobrazení stránky, aktivita stránky, dosah příspěvků atd.), které nám pomáhají zatraktivnit naše příspěvky.
Instagram je online služba pro sdílení fotografií a videí. Na Instagramu máme svůj profil (účet). Poskytovatelem je společnost Meta Platforms Ireland Ltd (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko). Další informace o zpracování vašich osobních údajů prostřednictvím služby Instagram, jakož i způsob, jak nás kontaktovat, naleznete na https://privacycenter.instagram.com/policy/
.
Pinterest je směsicí sociální sítě a vyhledávače, která se zaměřuje na vizuální obsah, tedy obrázky a videa. Tuto službu využíváme k vyvolání zájmu o další náš obsah na internetu (zejména na našich webových stránkách) pomocí tzv. kódů PIN. Poskytovatelem této služby je společnost Pinterest Europe Ltd (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irsko). Další informace o zpracování vašich osobních údajů prostřednictvím služby Pinterest, jakož i způsob, jak nás kontaktovat, naleznete na https://policy.pinterest.com/de/terms-of-service.
Tiktok
TikTok je videoportál pro krátká videa, který zároveň nabízí funkce sociální sítě. Tuto službu využíváme k vyvolání zájmu o naše nabídky pomocí krátkých videí. Poskytovatelem je společnost TikTok Technology Ltd (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irsko). Další informace o zpracování vašich osobních údajů prostřednictvím služby Pinterest, jakož i způsob, jak nás kontaktovat, naleznete na https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de.
YouTube
K publikování našich videí používáme kanál YouTube prostřednictvím videoportálu "YouTube". Poskytovatelem této služby je společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Další informace o zpracování vašich osobních údajů prostřednictvím služby YouTube, jakož i způsob, jak nás kontaktovat, naleznete na https://www.google.com/policies/privacy/.
3.3 Soutěže
Vaše osobní údaje poskytnuté pro účast v našich soutěžích (e-mailová adresa, jméno, adresa) použijeme pouze k určení výherce, k jeho informování o výhře a k zaslání cen. Vaše údaje nebudou předány třetím stranám. Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Neexistuje žádná zákonná ani smluvní povinnost poskytovat osobní údaje. Jediným důsledkem neposkytnutí údajů je, že se nebudete moci zúčastnit soutěže. Vaše údaje budou uchovávány po dobu trvání soutěže a - pro účely zpracování případných nároků na výhru a odškodnění - maximálně 3 roky poté a poté budou vymazány. Účastí v soutěži také souhlasíte se zveřejněním svého jména na našich webových stránkách a na našich veřejných kanálech sociálních médií, pokud vyhrajete.
3.4 Foto/video dokumentace na akcích
Na akcích můžeme pořizovat fotografie a videa z těchto akcí nebo je nechat pořídit námi pověřenými fotografy, na kterých budete rozpoznatelní jako účastníci těchto akcí. Tyto fotografie/videa potřebujeme k dokumentaci a propagaci našich akcí, a proto je také zveřejníme v našich médiích (např. v tištěných brožurách, na webových stránkách a sociálních sítích) a poskytneme je dalším vlastníkům médií (tištěných i online) k propagaci naší akce. Z vaší strany neexistuje žádná právní ani smluvní povinnost tyto údaje poskytnout. Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů (snímků a videí, na kterých jste rozpoznatelní) je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v našem právu na public relations (prezentace naší činnosti) a propagaci našich akcí. Máte právo vznést námitku proti zpracování. Svou námitku zašlete na e-mailovou adresu, kterou jsme uvedli v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Lze však předpokládat, že náš výše uvedený zájem na použití fotografií nepřiměřeně nezasahuje do vašich práv jako zobrazené osoby. To platí zejména proto, že tyto fotografie/videozáznamy pořizujeme na veřejných prostranstvích a na výrobu a použití fotografií/videozáznamů upozorňujeme předem před každou akcí. Vždy také dbáme na to, aby nebyly porušeny oprávněné zájmy zobrazených osob. Pokud jsou námi vytvořeným snímkem/videem z důvodů hodných zvláštního zřetele porušena vaše osobní práva a svobody, upustíme od dalšího zpracování/zveřejnění. Odstranění z již rozeslaných tištěných médií není možné. V takovém případě je však odstraníme z našich webových stránek nebo našich kanálů sociálních médií. Fotografie/videozáznamy z akcí zpravidla odstraňujeme, pokud tyto snímky již nepotřebujeme k dokumentaci a propagaci těchto akcí.
3.5 Systém karet hostů
Systém karet hostů feratel - Lungau Card
Pro používání naší regionální karty hosta zpracováváme vaše osobní údaje (jméno, příjmení, datum narození, dobu pobytu a zemi původu/poštovní směrovací číslo) pomocí našeho poskytovatele služeb feratel Media Technologies AG (Maria-Theresien-Straße 8, A-6020 Innsbruck) za účelem poskytnutí výhod bezplatné karty. Dále je nutné ukládat údaje o vašem používání pro účely vyúčtování a zpřístupnit tyto údaje našim poskytovatelům služeb za účelem kontroly interního vyúčtování. Právním základem pro zpracování je váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, který nám udělujete při registraci jako host u poskytovatele ubytování. Tento souhlas můžete kdykoli bezplatně odvolat. Již uskutečněná použití tím nejsou dotčena a jsou uchovávána pro účely vyúčtování. Neexistuje žádná zákonná ani smluvní povinnost poskytovat osobní údaje. Jediným důsledkem jejich neposkytnutí je, že vám nebudeme moci poskytnout kartu hosta. [Se společností feratel jsme uzavřeli odpovídající smlouvu v souladu s čl. 28 GDPR jako se zpracovatelem, která zajišťuje, že vaše údaje budou zpracovávány výhradně v rámci naší zakázky. Další informace o ochraně osobních údajů společnosti feratel naleznete na https://www.feratel.com/datenschutz.html.